Termes et conditions

'offre et la vente de produits par le biais de cette boutique en ligne sont proposées par la société et sont établies en conformité avec les règlements sur le commerce électronique et les contrats de vente à distance. www.efeel.fr est une marque de Media Leaders S.R.L.S., via Dlha 4 - 974 05 Banska Bystrica (Slovaquie) – Partita IVA/Codice Fiscale SK2023368787

Acceptation de la commande/conclusion du contrat

En passant une commande, le Client envoie à cool-mania une offre d'achat du ou des produits sélectionnés. Par l’envoi de l'ordre d'achat, vous consentez à recevoir d'autres communications de Cool-mania décrites ci-dessous, qui visent exclusivement à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente.  Cool-mania  enverra une confirmation par e-mail de la réception de la commande passée par le Client. Cool-mania n’acceptera pas les commandes dans le cas où la société émettrice de la carte de crédit détenue par le Client ne confirme pas le paiement. Cool-mania pourra décider de refuser des commandes. Dans ce cas, le Client sera informé par e-mail.

Engagements du Client

Le Client déclare avoir lu toutes les informations et les conditions générales de vente présentées ici, avant de passer une commande. Le Client doit, après avoir rempli la commande, imprimer et conserver avec lui ces conditions de vente, déjà pleinement accepté pour satisfaire aux règles incluses dans l'art. 3 et 4 de D.Lgs. N. 185/1999.
 

Prix

Sauf stipulation contraire, les prix des produits publiés sur ce site sont TTC. Le prix indiqué au moment de l'achat est ferme et définitif.
 

Paiements

Nous acceptons:

1. Virement bancaire: une fois la commande terminée, vous recevrez tous les détails pour effectuer le virement bancaire.

Numéro de compte: IBAN: SK9802000000002952352651

Récepteurs Bank Adresse:
Vseobecna Uverova banka
Mlynske nivy 1
829 90 Bratislava 25
Slovaquie

Code SWIFT (BIC): SUBASKBX

Symbole variable (rereference): Votre numéro de commande

 

2. Cartes de crédit acceptées: VISA et MasterCard.

Cool-mania n'est pas responsable de l'utilisation illicite ou frauduleuse de cartes de crédit par des personnes autres que le propriétaire de la carte de crédit.
 

Conditionnement

Chaque produit est emballé de manière professionnelle avec des matériaux de haute qualité et résistants, compte tenu de la nature artisanale et fragile de tous nos objets.

Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client. Les livraisons ont lieu dès que la confirmation de paiement a été reçue: les virements bancaires sont attestés lorsque notre compte courant est crédité, les paiements par carte de crédit sont attestés par la confirmation de la transaction par le circuit. Dans le cas où les marchandises ne sont pas reçues dans les délais impartis, le Client doit contacter cool-mania. En cas d'absence du Client, celui-ci doit d’abord contacter le service de transport, en utilisant les coordonnées transmises par le service de transport lui-même.

Délai de livraison

La livraison des marchandises commandées par les entreprises que nous habituellement livraison dans 5 jours ouvrables après votre commande le jour ouvrable suivant et à l'adresse de livraison indiquée. S'il vous plaît permettre à deux à trois jours ouvrables supplémentaires pour la livraison de produits personnalisés. Pour nos vacances sur laquelle aucun ordre dans notre assistant boutique en ligne. À votre demande, nous nous efforcerons de livrer la marchandise à une date fixe, mais il peut promettre généralement pas obligatoire. Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat des produits restent notre propriété.

A la livraison à l'expédition doit vérifier l'exactitude et l'exhaustivité.

 

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous pouvez vous retirer de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motifs. Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation.Le délai de retrait est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers du nom de votre part, autre que le transporteur, les marchandises ont pris possession ou a.Pour exercer votre droit, vous devez (au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre de Soumission par courrier ou par courrier électronique), informez-les de votre décision de se retirer du présent contrat.
Il a fait pour sauver le délai de retrait suffisant pour que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant le délai de retrait.. Au cours de la période de rétractation, le Client sera le gardien du produit et donc responsable du produit. Le droit de rétractation est annulé en cas de dommage ou de destruction du produit pendant la période de détention du produit.
 

Réclamations

Les plaintes pour non-conformité avec la commande des produits livrés devront être envoyées à cool-mania, en nous contactant au préalable à [email protected]. Cool-mania répondra aux demandes dans les 1-3 jours ouvrable.

 

 

COMPLAINT FORM - (besoin de remplir et d'envoyer les marchandises retournées - appliquer une garantie de 2 ans pour les défauts des produits)

WITHDRAW FORM - (besoin de remplir et d'envoyer les marchandises retournées jusqu'à 14 jours après la réception du produit)

Protection des données

Le titulaire du traitement des données est Media Leaders Srls